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当前学科：餐厅服务员中级
题目：
单选
服务员掌握了（）就能更好地了解顾客需要，并能对顾客发出的信息作出正确的反应。
A . A、认真倾听的原则
B . B、幽默的谈话方式
C . C、回答客人问题的原则
D . D、以上答案都是
答案：
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