通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务有助于提升客户满意程度。_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：判断题
通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务有助于提升客户满意程度。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

某工程基坑开挖至设计标高后，组织了基坑验槽，发现基坑底部土质情况与设计要求相符，只是在东南角上出现两处局部土体强度偏低，必须进行处理。设计单位提出了相应的处理办法，施工单位按设计单位的要求进行了处理。试回答以下问题：基坑验槽应由（）来组织。

发生人员伤亡的道路交通事故在抢救伤员的同时，还需注意保护现场孙某驾驶一辆本田牌小轿车行驶在某市道路上，与闯红灯的行人李某发生碰撞，由于孙某刹车及时，并未造成人员伤亡，但是行人李某随时携带的一箱鸡蛋大部分破碎。关于本案，下列说法错误的是

下列各项属于期货公司首席风险官的职权的有（）。

自然环境调查时，如果建设项目不进行地面水环境的单项影响评价时，应根据现有资料选择全部或部分地面水环境内容，（）地面水状况。

患者男，24岁，因“发热伴寒战、大汗9d，意识障碍1d”来诊。体温波动于39.5~41.0℃，每日发作1次，无明显的头痛、身痛等症状，大汗后体温自行降至正常。查体：T40.8℃，P124次/min；意识欠清，不能正确回答问题；皮肤及黏膜稍苍白，未见淤斑及淤点，全身浅表淋巴结不大；肺部未发现异常，HR124次/min，律齐，未闻及杂音；全腹软，无压痛，肝肋下3cm，剑下4cm，脾肋下4cm；病理反射未引出。血常规：Hb80g/L，WBC10.2×10/L，N0.76；尿常规：蛋白（++），RBC12/HP；肝功能：Alb38g/L，Glob39g/L，TBil102μmol/L，DBil36μmol/L，IBil66μmol/L，ALT45U/L，AST55U/L；肾功能：BUN13mmol/L，SCr241μmol/L。为明确诊断，最有意义的检查是（）

某项工程项目分解后，根据工作间的逻辑关系绘制的双代号网络计划如图所示。工程实施到第12天末进行检查时各工作进展如下：A、B、C三项工作已经完成，D与G工作分别已完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量。该网络计划的计划工期为多少天？哪些工作是关键工作？按计划的最早进度，D、E、G三项工作是否已推迟？推迟的时间是否影响计划工期？

2012年1月1日，甲公司以银行存款3000万元取得乙公司20％的股权，甲公司取得投资后能对乙公司实施共同控制。投资时，乙公司可辨认净资产公允价值总额为1l6000万元，除一批存货的公允价值与账面价值不相等外，其他各项可辨认资产、负债的公允价值与其账面价值相同，该批存货的账面价值为300万元，公允价值为500万元。截至2012年底，乙公司的该批存货已出售30％。乙公司2012年实现净利润560万元，假定不考虑所得税等因素。则2012年末，甲公司该项长期股权投资的账面余额为（）万元。

检索方法中的常用法包括（）。

会计凭证的基本要素包括（）。

以水灭火时适用范围受（）、燃烧物料的类别和状态、水添加剂的成分等条件制约。