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当前学科:中国银行合规考试
题目:
单选
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。
A . A、管理客户期望
B . B、在服务结束时检查客户对服务是否满意
C . C、同客户建立关系
D . D、向客户表示感谢
答案:
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