当前学科:第七章导游业务相关知识
  • 题目: 单选
    某境外旅行团入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦,大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时,地陪已经了解到了这些情况,下列地陪的做法错误的是()

      A . A、详细了解该团的有关资料,切实安排好该团的活动日程
      B . B、做好克服困难的心理准备
      C . C、各方面都尽可能提供尽善尽美的特殊服务,以挽回影响
      D . D、一切照原计划安排就可以了,不用特殊照顾

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