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当前学科:秘书三级
题目:
多选
某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()要求。
A . A、仪表端庄
B . B、语言规范
C . C、举止得体
D . D、待人热情
答案:
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