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当前学科:企业信息管理师
题目:
多选
数据挖掘技术应用在CRM方面的有()。
A . 挖掘客户特征
B . 挖掘潜在竞争对手
C . 挖掘“黄金销售产品”
D . 挖掘客户忠诚度
E . 交叉销售
答案:
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