主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:电信客户服务知识
题目:
判断题
客服代表流失率指在前台工作的客服代表,包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼入客服代表年流失率合规值≤20%。
A . 正确
B . 错误
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
国际市场调研的渠道有()
寒、热、湿邪易引起什么病变从而导致妇科疾病()
CRH1型动车组PIS乘客信息系统的主要构成部件有哪些?
吹脱捕集气相色谱法测定水中挥发性卤代烃时,常用的内标物为()。
根据宪法,如果有一定比例的全国人大代表提议,可以召开全国人民代表大会临时会议。这个比例是()。
近年来,大气污染问题逐渐受到社会的关注,很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度,倡导绿色环保出行。根据莱思·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。这种行为反映出的“中介需要”是()
按照试验环境不同,实验法可分为实验室实验法和()
有关烧伤深度的估计,下列哪项是错误的()
回转窑砖的配比。
在签订房地产经纪合同的前提下,当事人侵权责任的免责事由不包括()。