呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（） _烟草营销师_全学科试题题库

当前学科：烟草营销师

题目：多选题
呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）
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精神分裂症是( )A．一种耻辱或被人瞧不起的疾病B．一种慢性的、复发率高的、几乎治不好的疾病C．如果及早到医院接受现代的药物和心理治疗，多数预后较好D．出院后应按医嘱坚持服药，定期复查E．家属的帮助与关怀要适度，过少或过多都不利于疾病的康复

甲公司2014年度经营活动现金净流量为1200万元，计提减值准备110万元，固定资产折旧400万元，公允价值变动收益50万元，存货增加600万元，经营性应收项目减少800万元，经营性应付项目增加100万元，发生财务费用160万元［其中利息费用150万元，票据贴现手续费10万元（附追索权）］；该公司适用企业所得税税率为25%，不存在纳税调整项目。若不考虑其他事项，则该公司2014年度已获利息倍数为（）。

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