为客人接挂长途电话是饭店（）的一项基本业务。_前厅服务员考试_全学科试题题库

当前学科：前厅服务员考试

题目：单选
为客人接挂长途电话是饭店（）的一项基本业务。
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（）是指两个频率相同，振动方向相同，相位相同或相位差相同的波，在介质某点相遇后，会使一些点处的振动始终加强，而另一些点处的振动始终减弱或完全抵消。

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与传统评价体系相比，以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括（）。

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