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当前学科：工商银行柜员考试
题目：
多选
电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务
A . A、业务咨询
B . B、账户查询
C . C、转账汇款
D . D、投资服务
E . E、代理业务
答案：
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