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当前学科：客户服务管理考试
题目：
多选
投诉工单集团报表下的通信费用类投诉分表查询条件有哪些？（）
A . 问题原因；
B . 开始日期；
C . 结束日期；
D . 受理渠道。
答案：
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患者李某，男，7岁，因上呼吸道感染收住某医院儿科病房。当时高热39℃，咳嗽，经抗生素滴注后体温下降，第4天体温已正常，咳嗽减轻，情况好转。该医院因在搞一项关于儿童电生理无伤性检查方面的研究课题，故经患儿同意后，把患儿作为受试者。次日父母探视时发现孩子的头顶部皮肤有了个直径2mm的圆形丘疹红斑，当了解情况后，即与医生发生了争执。关于争执，下列说法最正确的是（）
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