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当前学科：客户关系管理
题目：
单选
在市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和电视购物等行业广泛应用，并需要利用现代通讯与计算机技术的客户沟通工具是（）
A . 电话
B . 互联网平台
C . 呼叫中心
D . 信函
答案：
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