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当前学科：导游基础知识
题目：
多选题
地陪上团前，在自身状况方面应做哪些准备（）
A
身体状况的准备
B
服务用品的准备
C
心里状况的准备
D
仪容仪表的准备
E
个人用品的准备
F
知识语言的准备
答案：
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少泽
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