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当前学科：服务营销综合练习
题目：
单选
在改变过程的复杂性和歧义性，以加强定位或确立新的定位时，超级市场、银行和建筑集团适宜（）。
A . 增加复杂性
B . 减少复杂性
C . 增加歧义性
D . 减少歧义性
答案：
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