A . A、检查分离器连接方法是否正确，线路接头是否接触不良；
B . B、连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试；
C . C、卸载正在使用的PPPOE拨号软件，重新安装；
D . D、删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；
E . E、重新安装浏览器。