当前学科:第一节计算机系统
  • 题目: 单选
    业务关系管理的主要活动不包括()。

      A . A.处理顾客投诉
      B . B.调查分析顾客对服务的满意度
      C . C.与顾客评审提供的服务
      D . D.持续改进服务级别

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