电话银行人工服务按服务流程分为下列哪几个过程（）。_中国农业银行电子银行考试_全学科试题题库

当前学科：中国农业银行电子银行考试

题目：多选
电话银行人工服务按服务流程分为下列哪几个过程（）。
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充分条件推理是根据充分条件命题的（）进行的推理。

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关于非角质形成细胞的描述，正确的是（）

书目就是()。A、只著录一批相关的图书B、随便按次序编排而成C、是一种登记、报道和宣传书刊文献的检索工具D、参考咨询服务