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当前学科:汽车服务工程
题目:
单选
为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求,我们要制定顾客预约计划。针对这个计划,客服专员或服务顾问最好的做法是什么?()
A . 均衡分配全天工作量
B . 明确并记录顾客需求
C . 确定维修保养时间
D . 准备首保工单信息
E . 准备并分派预约单和工单
答案:
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推荐知识点:
贺信一般()
有“画学”而没有“雕塑学”。历史上的这种不重视,造成19世纪末20实际初,大量具有极高史料研究价值的石雕作品流失海外。而今天,新兴收藏家们的目光也只停留在艺术品的财富表象上,因此使得元、明、清、三代的铜鎏金佛像价格一路飞涨,而面对那些真正体现中国雕塑文化及历史风貌的高古石雕时,他们表现得却有些畏畏缩缩、举棋不定,这难免让人觉得遗憾。这段文字主要谈论的是:
患者男,55岁,因“间断发作心悸、心前区不适,紧张或劳累后加重1周”来诊。近1周工作压力大,精神紧张,常感颈部僵硬,头晕、眼花、乏力、失眠。吸烟史30年。父亲死于高血压、脑出血,母亲患糖尿病。查体:T36.4℃,P85次/min,R18次/min,BP150/100mmHg。无助于明确诊断的检查是()。
王献之在其父基础上对()进行创造,完成了自钟王以来的又一阶段的变革,使文人流派书法发展到了一个新高度。其书法是王羲之书风的延伸和发展,所谓“()”(虞和《论书表》),在王羲之的“灵和”之外又显“()”,他们共同构成的()为文人流派书法树立了楷模。
氧垂曲线中Cp点指()
女,25岁。无意中发现右乳腺上方无痛性肿物,诊断为乳腺纤维腺瘤,应采取的治疗方法是()
关于重点排污单位,下列说法正确的有()。
药材枸杞子的主产地是()
下面对痛经的叙述,不正确的是()
侵蚀性葡萄胎最早发生转移的部位是()。