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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（）
A . A、价格需求
B . B、行为特点
C . C、消费习惯
D . D、全面信息
答案：
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