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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（）
A . A、价格需求
B . B、行为特点
C . C、消费习惯
D . D、全面信息
答案：
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推荐知识点:
速度特征
调度系统中必须执行调度指令，调度系统的值班员认为执行调度指令（），应当立即向发布调度指令的值班调度员报告，由其决定调度指令的执行与否。
此患者很可能为：（） 若为鼻骨骨折，复位最迟应于什么时间进行？（）
在Access中，不能将当前数据库中的数据库对象导出到（）中。
心肺复苏基础生命支持的内容包括（）.
女，36岁。右股骨上端疼痛20天，查体：右股骨上端肿胀，压痛，右髋关节活动受限。X线片：右股骨颈及转子下溶骨性骨破坏。3年前患乳癌，施乳癌根治术。局部无复发。最佳治疗方案是（）。
肝功能欠佳的门静脉高压症，脾切除术后再出血时，最适宜的术式是（）
常见的凹凸压印机的底板是（）。
患者，女，26岁。有十二指肠球部溃疡5年，突感中上腹部剧烈疼痛6小时，继之满腹疼痛，大汗淋漓，体检：全腹有压痛，肌紧张及反跳痛，考虑有溃疡病穿孔可能。下列哪一项体征最有助于溃疡病穿孔的诊断（）
2000年国务院《关于完善城镇社会保障体系的试点方案》中规定，企业年金中企业缴费在工资总额（）％以内的部分，可以从成本中列支