客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括如下内容（）_电子商务原理及应用_全学科试题题库

当前学科：电子商务原理及应用

题目：多选
客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括如下内容（）
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