A . 搜集相关信息→确定沟通目标→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果B . 确定沟通目标→搜集相关信息→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果C . 确定沟通目标→搜集相关信息→制定沟通策略→选择沟通媒介→评价沟通结果D . 搜集相关信息→确定沟通目标→选择沟通媒介→制定沟通策略→评价沟通结果
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