主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:华为规范考试
题目:
多选
以下哪些属于处理顾客投诉的基本程序。()
A . A、向顾客致歉
B . B、专注地倾听
C . C、复述内容并确认之
D . D、询问期望
E . E、共同协议
F . F、双方约定
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
3岁小儿,发热3天,有头痛,呕吐。查:皮肤有瘀点、瘀斑,脑膜刺激症状(+),腰穿脑压升高,外观混浊,细胞数2000×106/L,糖和氯化物明显降低,蛋白含量明显升高,脑脊液。直接涂片检菌阳性,临床诊断()。
检修票结票(检修完工后)责任人为()
在PremierePro中,预览原来的素材剪辑的窗口是()。
KerleyB线的范围为()
修整镗床各齿轮的()与轴的配合面,使其配合良好、移动灵活,可以消除纵向移动下滑座时,主轴箱与上滑座同时或分别移动的故障。
下列哪项不是测定细胞因子的生物学方法()
伤口内肉芽组织生长过多,有碍创缘上皮新生,可用()
带电作业时的气象条件会影响带电作业的工效。
有关阿昔洛韦(无环鸟苷,Acyclovir)的叙述错误的是()
幕上血肿,一般血肿量超过多少即可产生症状,需手术处理()。