当前学科:个人与团队管理
  • 题目: 单选
    客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是()。

      A . 顾客满意度调查
      B . 员工的接电话时间
      C . 顾客对解决方案的看法
      D . 顾客情感诉求

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