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当前学科:第七章导游业务相关知识
题目:
单选
导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于旅游者所能够理解或感知的()的质量。
A . A.技术方面
B . B.能力方面
C . C.态度方面
D . D.职能或过程方面
答案:
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