主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:高级加油站操作员考试
题目:
判断题
根据顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量与顾客期望相一致时,会感到物有所值,顾客的期望得到证实,则非常满意,很可能成为忠诚客户。
A . 正确
B . 错误
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
架空线路敷设的基本要求()。
重要空白凭证销毁后,填制的销毁表及销毁清单的保管年限为()。
下列那类药物宜用淘洗法处理()
目前湖南所有移动客户限拨的号码有哪些?
大肠癌的最好发部位是()
对于水包油型乳状液,下述哪种说法正确?
乳状液的类型通常有以下三种
规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持,通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验,从而提高和保持客户()。
论述中西方封建制国家的不同特点?
电子警务实质上正是对现有公安机关()、()的一种改造。