主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:信贷业务
题目:
多选
客户信用等级是反映客户偿还债务能力和意愿的相对尺度,主要从客户的()等方面评定。
A . A、市场竞争力
B . B、偿债能力
C . C、管理水平
D . D、发展前景
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
客户关系管理思想应用在政府管理中时,要求电子政务能主动提供有针对性的服务。
H11信道的标准速率为()。
免疫球蛋白含量测定用()
顾客满意程度的高低已经成为今天企业赢得市场占有率的关键。自肯德基第一家分店在中国成立以来,平均每天接待40万人次消费者。9年来的交易量达8000万次,消费者总数达1.2亿人。这样多的顾客光顾一家外观统一、食品味道一样的炸鸡店应当说已经超过了好奇新鲜的层次。用“吃文化”来解释也显得单薄,更多的消费者追求的应是物有所值的服务。服务质量的好坏与员工的文化素质密切有关。目前肯德基在中国共有员工10163名,餐厅管理人员1005名,他们均是经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务,肯德基集团要求全体人员遵循“服务四部曲”,即:热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要i。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度,要求有员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作,随手清洁时肯德基的一种传统。
按功能分咽的肌肉可分为()。
脊柱的功能是支持躯干和保护脊髓。
低速车削梯形螺纹时可以选用高速钢材料车刀。
连续崩料应预防炉凉,适当补充入炉焦炭。
在SMA-02型报警控制单元中,故障检测触点5断开后,未按确认按钮又自动闭合,则报警灯和声响报警状态为()