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当前学科:前厅服务员考试
题目:
单选
()的管理对提高饭店服务质量,改善饭店管理经营水平具有重要的意义。
A . 信息管理
B . 客史档案
C . 客房管理
D . 投诉的管理
答案:
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2014年4月30日,新疆乌鲁木齐市发生严重暴力恐怖袭击案件。次日,唐兴彦和胡尔西旦·阿尔肯等几十名维吾尔族大学生,联合署名发表了题为《我们,不会再沉默》《挥青春之剑,斩暴恐之魔》的公开信谴责暴恐分子,引发了网民们的强烈共鸣。上述材料体现了()。 ①实现民族团结是实现现代化和中华民族伟大复兴的必然要求 ②公民履行了维护国家统一和民族团结的义务 ③恐怖主义是国际公害,严重威胁世界和平和人民的生命安全 ④我国民族自治区享有高度自治权
机场通常由()、客货运输服务区、机务维修区、辅佐设施区四部分组成。
结构混凝土用粗集料的主要抽检指标有()。
投产准备工作的步骤是()。
その薬の副作用による死亡者が100人を越えるに()、厚生省もようやく調査に立ち上がった。
根据工件材料性能要求的不同,各种不同热处理方法的加热温度都是参考()相图选定的。
某旋喷桩复合地基,基桩总根数为250根,其成桩质量检验点的数量不应少于()点()
企业在客户端填写的跨境汇款委托书中,对于组织机构代码证一栏中应填写()。
关于基准平面,下列哪项说法不正确()。
下列属于生产经营单位的安全生产管理人员职责的是()。