客户服务系统是指综合利用先进的（）及（）技术，对信息和物资流程优化处理和管理，集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。_电信客户服务知识_全学科试题题库

当前学科：电信客户服务知识

题目：填空题
客户服务系统是指综合利用先进的（）及（）技术，对信息和物资流程优化处理和管理，集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。
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优良的港湾多为（）海岸。

课堂教学目标的表述必须具有明显性、可操作性和可检测性。理解层次的目标可以表述为（）。

借款10万元，按5％的年利率单利计息，第五年末的本利和是（）万元。

在编制劳动指标时，应根据核定的职工人数和核定的工资基金，验证劳动生产率和（）水平是否符合计划的要求。

转子的各个零件用（）法与周联成一体。

为确保钢丝绳使用安全，一般在插制时，插头不小于（）mm。

影响生产与运作能力的要素有（）。

为什么转子两点接地故障会引起电机振动？

乙炔空分装置的分析仪显示氮气的纯度越高，氧气的纯度（）。

计算机网络也叫数字网络，其通信是以二进制进行的。数据传输速率是指单位时间内传输的二进制位数，即（），也称为比特率。