影响CRM成败的因素有（）。_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：多选
影响CRM成败的因素有（）。
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2014年一季度我国吸收外资展现如下特点：服务业实际使用外资保持增长，实际使用外资金额173.92亿美元；亚洲主要国家／地区对华投资总体保持稳定增长态势，东盟对华实际投入外资金额19.66亿美元；中西部地区实际使用外资增长较快，占全国比重提高，为20.5%。材料中我国吸收外资的特点表明（） ④我国更加注重“引进来”的质量和水平 ②我国更加注重区域协调发展，中西部已成为外资利用的主阵地 ③我国顺应经济全球化的趋势，主要依赖外资发展经济 ④我国积极抓住经济全球化的有利影响

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