影响CRM成败的因素有（）。_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：多选
影响CRM成败的因素有（）。
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盘、柜的正面及背面各电器、端子排等应标明（）、（）、用途及操作位置，且字迹应清晰、工整，不易褪色。

“春”字的机内码为B4BAH，由此可以推算出它在GB2312-80国家标准中所在的区号是()。

国家电力监管委员会第5号令第十条规定：（）负责电力二次系统安全防护的监管，制定二次系统安全防护技术规范并监督实施。

能保证烹调的定形、定质、定量阶段是（）。

空气制动阀转轴上安装有两个凸轮，上部为（），下部为（）。

施工升降机，在装运人和器材、料具时，采取抛掷的方式，属于（）行为。

关于“投射效应”下列说法正确的有（）。

以下叙述中正确的是（）

利用横波二次反射探伤，为了避免纵波干扰，横波入射角应选择大于第三临界角。

在项目生命期哪一阶段，消除风险可使项目损失最小？（）