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当前学科：高级加油站操作员考试
题目：
单选
在顾客满意调研中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（）。
A . A、观察法
B . B、谈话法
C . C、实验法
D . D、问卷法
答案：
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