当前学科:10086运营部知识考试
  • 题目: 多选
    省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时,根据客户需求通过()为客户进行查证,并向客户进行解释。

      A . 湖南移动门户网站;
      B . 客服系统;
      C . 知识库;
      D . 公告;

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索