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当前学科:电信客户服务知识
题目:
判断题
为了保证投诉处理质量,对于暂无法解决的问题,要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的原因、解决时限以及解释口径等要素。
A . 正确
B . 错误
答案:
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