小明想知道自己的信用卡可用余额还剩多少，他决定拨打银行的客服电话进行查询。这属于信息获取的哪个环节？（） _信息技术岗位竞赛_全学科试题题库

当前学科：信息技术岗位竞赛

题目：单选题
小明想知道自己的信用卡可用余额还剩多少，他决定拨打银行的客服电话进行查询。这属于信息获取的哪个环节？（）
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