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当前学科:初级出版专业实务知识
题目:
多选题
在零售店的日常销售活动中,出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务,往往会产生各种各样的矛盾,这些矛盾主要是由()等而引起的。
A
出版物质量
B
服务工作
C
书店地理位置
D
管理工作
E
发行员年龄
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