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当前学科:客户关系管理
题目:
单选
客户满意中超出期望的式子是()
A . 感知服务>预期服务
B . 感知服务<预期服务
C . 感知服务=预期服务
答案:
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汶川大地震期间,美国一架飞机从华盛顿某机场(77°W,39°N)起飞,以每小时1110km的速度向北匀速飞行,计划沿经线圈向汶川(31°N)输送救援物资。读图回答有关问题。 飞机计划沿经线圈飞行,大约需要()小时。
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爱岗敬业作为职业道德的重要内容,要求员工()。
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