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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
一客户来站做保养并解决发动机漏水问题时,客户抱怨接待制单流程太繁琐、时间太长。我们应该()
A . A、简化流程
B . B、推荐预约服务
C . C、按部就班
D . D、请客户谅解
答案:
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《建设工程质量管理办法》规定:建筑业推行企业质量体系认证制度和产品质量认证制度。
下列何种瘢痕易发生瘢痕癌()。
证人证言
歌舞娱乐放映游艺场所、网吧、寺庙以及地下场所等的灭火器计算单元应在计算该单元应配置的灭火器的最小灭火级别的基础上增加()。
患者,女,27岁,主诉:近2个月来发现全口牙龈普遍增生,刷牙出血,有口臭。提示:口腔检查见:全口牙龈增生肥大,覆盖牙面的1/2甚至更多,质地中等,颜色是灰色,探诊易出血。提问:为鉴别诊断,应重点询问的病史包括()
下列化合物中有芳香性的是()。
女,48岁,右侧耳下肿胀伴轻度疼痛1月,表面皮肤色正常。CT示右侧腮腺深叶增大,边缘模糊,有增强,病变内可见少量气体影,最可能的诊断是()
干燥综合征基本病理是()强直性脊柱炎基本病理是()类风湿关节炎基本病理特点是()骨关节炎基本病理是()
个体成长与发展的关键是()
在日本47个行政区域中,面积最大的是()。