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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
一客户来站做保养并解决发动机漏水问题时，客户抱怨接待制单流程太繁琐、时间太长。我们应该（）
A . A、简化流程
B . B、推荐预约服务
C . C、按部就班
D . D、请客户谅解
答案：
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