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当前学科:前厅接待考试
题目:
判断题
预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。
A . 正确
B . 错误
答案:
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