A针对是否假烟，要将烟交给专卖管理部门进行鉴定

B多重顾虑群体认为这些事情与自己无关，不支持、不反对，没有主动性。

C客户经理在进行上柜工作时应按照由易到难的顺序进行

D要介绍客户分类，诚信等级评定，赢得客户的理解和支持