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当前学科：导游实务
题目：
多选
旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时，导游人员应采用()等方法来消除或调整他们的情绪。
A . 分析法
B . 补偿法
C . 激将法
D . 转移注意力法
E . 心理暗示法
答案：
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