服务失误包括()。 _服务营销_全学科试题题库

当前学科：服务营销

题目：未知类型
服务失误包括()。
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下理公文中属于上行文的文种是（）

耐张线夹是将导线固定在非直线杆塔的耐张绝缘子串上。

防护区的门应向疏散方向开启，并能（），用于疏散的门，必须能从（）打开。

什么是井口装置？它是由什么组成的？

过程验证的目标：________符合过程标准。A 25%B 50%C 75%D 100%

高速和精密机床的滚动轴承可采用锂基润滑脂。（）

在处理医患纠纷案件时，要沟通权威当事人的理由是（）。

患者男，45岁，“渐进性四肢无力8个月”来诊。8个月前出现右手无力，逐渐出现右上肢肌肉萎缩，并发展至左上肢，近6个月来出现双下肢无力。偶有饮水呛咳，自觉躯体肌肉抽动，无肢体麻木和疼痛。神经系统查体：意识清楚，语言流利，双侧鼻唇沟对称，伸舌居中，舌肌未见明显的萎缩和纤颤，双侧咽反射灵敏、对称，双侧掌颌反射（＋）；痉挛步态，双上肢肌力Ⅲ级，肌张力减退，腱反射减弱，双下肢肌力Ⅳ级，肌张力增高，腱反射亢进，双侧霍夫曼征（－），双侧巴宾斯基征（＋），全身深、浅感觉正常。尿、粪常规：正常。肌电图：右侧胸锁乳突肌、右小指展肌、右侧伸指总肌、胸段棘旁肌、左侧胫前肌、右侧胫前肌等均呈神经源性损害，感觉神经传导正常。最可能的诊断是（）

风心病长期卧床的心力衰竭患者，当下肢静脉血栓形成时，如血栓脱落可导致的栓塞部位是（）