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当前学科：前厅接待考试
题目：
单选
服务员要随时做好服务的准备，包括两个方面的内容：一是做好心理方面的准备，二是做好（）方面的准备。
A . 精神
B . 接待
C . 卫生
D . 物质
答案：
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