主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:电信客户服务知识
题目:
单选
投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通过适当的方式同客户接触,了解客户对什么的意见与建议。()
A . A、处理结果
B . B、处理过程
C . C、处理统计报告
D . D、受理登记
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
工程项目进度控制是一个动态的管理过程,其主要包括()
直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门应当委托所在地一家商业银行,作为本行政区域内住宅专项维修资金的专户管理银行,并在专户管理银行开立住宅专项维修资金专户。()
火灾自动报警系统的传输线路的线芯截面,当采用穿管敷设时,其最小线芯截面应为()mm2。
男性,32岁。突发性左季肋部绞痛4小时,无发热。尿常规:红细胞20~30个。超声检查见左肾集合系统轻度分离,该侧输尿管上段约0.6cm,其远侧段显示不清。该病例不能除外的是()。
班主任专业化就是以教师专业化为基础,以专业的观念和要求对班主任进行选择、培养、培训、管理和使用的过程。
抗菌药物临床应用的原则()
在人多的场合与多个人握手时,()握手。
石家庄平山天桂山
马斯洛认为心理需要包括()。