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当前学科:导游基础知识
题目:
判断题
我国于1985年加入《世界遗产公约》。()
A
对
B
错
答案:
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工作票终结,待工作票上的临时遮栏已拆除,标示牌已取下,未拉开的接地线、接地刀闸已汇报调度,工作票方告终结。
绿色促销活动包括()等内容。
为了在各住宅之间安装一个供水管道,若要求用材料最省,则应使用()。
什么是“花儿”?
服务的内容非常丰富。近年来联想公司运用各种服务方式来提高产品的知名度和美誉度:(1)大规模的广告宣传:充分运用电视、报纸、灯箱等各大媒体,邀请谢霆锋、章子怡等影视明星扩大宣传。(2)开设各种培训班,为顾客提供技术咨询和技术指导。(3)在业务洽谈中主动、积极、热情地为顾客进行解释,说明产品情况。(4)热情地进行现场操作示范。(5)免费为顾客进行安装调试。(6)制定正确的“三包”服务方法,正确处理购销矛盾。(7)举办社会性的公关服务活动。经过诸如此类的许多服务措施,联想的服务水平大幅度提高,知名度和美誉度也不断提高。
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