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当前学科：用电客户受理员初级
题目：
多选
95598受理总量与下列哪些指标有关？（）
A . A、坐席通话总时长
B . B、系统受理的自动语音话务量
C . C、人工受理量
D . D、签入系统时间
答案：
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