对一些明显是（）方面的过错，就应马上道歉，在征得客人同意后作出补偿性处理。_前厅接待考试_全学科试题题库

当前学科：前厅接待考试

题目：单选
对一些明显是（）方面的过错，就应马上道歉，在征得客人同意后作出补偿性处理。
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