A . 当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B . 当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C . 过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D . 过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要