主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:前厅接待考试
题目:
多选
以下哪些内容属于前厅劳务服务质量的范畴()
A . 安全氛围
B . 员工的劳动纪律
C . 服务的主动性
D . 服务方式方法
E . 操作的规范化和程序化
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
管式平衡梁适用于吊点之间距离较大,以增加其刚性,减小起吊高度的场合。
综合研究拟订经济和社会发展政策、进行总量平衡、指导总体经济体制改革的宏观调控部门是()。
fireworks中关于图层面板中可以完成的功能,下列选项正确的是()
法国菜常选用稀有名贵的原料,如()。
“信息的价值随时间的推移逐渐耗尽”这句话说明信息具有()特征
机械排烟管道系统应满足以下要求:()
回盲部包括()、()和()。
英文缩写CAM的含义是()。
我国最早的训诂专书是()
项目经理想要评估影响生产线效率的各种因素。若要系统性的评估对项目总体成果最有影响的所有关键因素,应使用下列哪一项工具?()