服务追溯指的是对（）进行追溯，从（）开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头。 _烟草营销师_全学科试题题库

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题目：多选题
服务追溯指的是对（）进行追溯，从（）开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头。
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2岁以下小儿肺炎合并心衰时毛花苷C的饱和量为（）

女，17岁。左膝关节肿痛半个月，伴高热，局部皮肤温度高，拒动。浮髌试验阳性，诊断是（）女，32岁。晨起双手指关节僵硬，活动时疼痛，关节肿胀、压痛。X线检查显示指关节周围软组织阴影肿大，骨质疏松，其诊断是（）男，10岁。突然发热，伴左大腿内下部持续性剧痛半个月，拒按，膝关节不肿，无压痛，浮髌试验阴性。白细胞计数增加。X线检查见股骨下端骨破坏，其诊断是（）男，16岁。右股外侧局限性红肿热痛10天，伴发热，局部有波动感，查白细胞计数增加，诊断是（）男，48岁。双髋关节疼痛4年，加重5个月，跛行。4年前，因患角膜炎曾长期服用激素，其诊断是（）

患者，30岁，男性，右眼视力下降，伴眼痛、眼红、流泪1周，否认外伤史，体检发现前房积脓，瞳孔后粘连，眼底检查困难。患者经过两天治疗，症状明显改善，视力从0.1提高到0.4，眼底大体可见，未发现明显玻璃体或视网膜的严重病理改变，前房积脓基本消失。但炎症仍然有，白细胞（++++），闪辉（+++），因此药物进行如下调整（）。

《鲁滨逊漂流记》是一部成功的（）小说，小说主人公鲁滨逊也因此成为欧洲文学史上的一个著名的文学形象。鲁滨逊，他敢于冒险，勇于追求自由自在、无拘无束的生活，显示了一个硬汉子的坚毅性格和英雄本色，体现了资产阶级上升时期的创造精神和开拓精神。他的名字，已经成为（）家的代名词和千千万万读者心目中的英雄。

表述房屋的细部或构配件的形状、大小、材料和做法的施工图是（）。

中国银监会提出的银行监管理念包括（）。

在教案内容中，围绕教学过程的设计是重点。

脚底停反弹球时，停球腿提起，在落点的（）等球反弹。