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当前学科：话务量及话务控制
题目：
问答题
简述话务量定义。
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成本是一个非常重要的财务数据。从企业的角度看，成本的作用包括（）。
当煤中发热量大于14.60kJ／8时，可用可燃硫代替弹筒硫。（）
常用胶粘剂有热固性树脂、热塑性树脂和橡胶型胶粘剂3大类。半导体器件的粘封工艺一般选用（）。
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