A . 护理者用自己的专业权威、知识与技能，关心和帮助患者
B . 通过解释强迫患者接受护理者的意见
C . 指导患者以良好的心态去适应社会、适应生活
D . 主动而积极有效地支持患者使其发挥自身的潜在能力
E . 支持和加强患者的防御功能，增加安全感